■又稱 IP telephony
■在IP的網路上提供高品質的電話語音服務
■語音,傳真, 多媒體影音及資料皆將整合在IP網路上
■將類比的語音資訊以數位的封包在網路上傳送
■可透過Internet 或 Intranet 來傳送
■主流標準: H.323,MGCP,SIP

■ 開放式架構
■ 通話費可節省約20至80%
■ 更安全的溝通及多元化的服務
■ 支援多重資料傳送 (Voice, Fax, Data, Multimedia )
■ 比傳統PSTN電話的頻寬高出8到10倍

■ Communicate through Gatekeeper
■ Peer-to-Peer

■ Communicate through Call Manager